Saat Anda menerima sebuah sertifikat kalibrasi, Anda melihat angka, data, dan stempel akreditasi. Namun, pernahkah Anda bertanya: “Apa yang menjamin bahwa hasil di kertas ini benar-benar akurat dan bisa dipercaya saat audit?” Jawabannya terletak pada sebuah proses internal krusial yang disebut Kaji Ulang Manajemen, sesuai standar internasional ISO/IEC 17025:2017.

Apa Sebenarnya ‘Kaji Ulang Manajemen’ Itu?

Sederhananya, ini adalah “pemeriksaan kesehatan” tahunan yang wajib dilakukan oleh laboratorium kalibrasi yang terakreditasi. Ini bukan sekadar rapat biasa. Ini adalah evaluasi menyeluruh untuk memastikan seluruh sistem manajemen mutu laboratorium berjalan efektif dan menghasilkan data yang valid secara konsisten.

Ini adalah komitmen kami untuk perbaikan berkelanjutan (continual improvement), memastikan layanan yang kami berikan dari tahun ke tahun selalu memenuhi standar tertinggi.

Apa Saja yang Diperiksa? Ini Jaminan Mutu untuk Anda:

Proses ini secara langsung berdampak pada kualitas layanan yang Anda terima. Dalam Kaji Ulang Manajemen, kami mengevaluasi:

• Kesesuaian Prosedur: Apakah semua metode kalibrasi masih sesuai dengan standar terbaru?

• Hasil Audit Internal: Adakah temuan yang perlu diperbaiki untuk mencegah kesalahan?

• Umpan Balik Pelanggan: Apakah ada keluhan atau masukan dari klien seperti Anda yang bisa kami gunakan untuk meningkatkan layanan?

• Kompetensi Personel: Apakah semua teknisi kami memiliki pelatihan dan kualifikasi yang up-to-date?

• Kinerja Alat Standar: Apakah alat standar yang kami gunakan untuk mengkalibrasi perangkat Anda masih dalam performa puncaknya?

Mengapa Ini Penting Bagi Fasilitas Kesehatan Anda?

Karena PT. Antera Kalibrasi menjalankan proses ini dengan disiplin, sertifikat dengan logo KAN (LK-228-IDN) yang Anda pegang memiliki arti lebih:

1. Validitas Hukum: Sertifikat Anda dapat dipertanggungjawabkan dan diakui selama proses audit akreditasi rumah sakit.

2. Akurasi Terjamin: Anda bisa yakin bahwa hasil pengukuran (misalnya, dosis terapi atau suhu inkubator) benar-benar akurat, yang berdampak langsung pada keselamatan pasien.

3. Ketenangan Pikiran: Anda bermitra dengan laboratorium yang proaktif dalam menjaga kualitas, bukan yang hanya reaktif saat ada masalah.

Memilih penyedia jasa kalibrasi bukan hanya tentang mendapatkan selembar kertas. Ini tentang memilih mitra yang menjamin kebenaran di balik kertas tersebut.

Pastikan kalibrasi Anda didukung oleh sistem manajemen mutu yang solid. Hubungi Antera Kalibrasi untuk layanan yang terjamin kualitasnya, dari proses internal hingga sertifikat akhir.